Возврат товара надлежащего качества

Если купленный вами товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, фактуре ткани, размеру или комплектации, вне зависимости от причины, согласно Федерального закона от 17.12.1999 № 212-ФЗ, Вы можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки товара.

Не принимаются к возврату товары не надлежащего качества, с повреждениями, пятнами, загрязнениями различного рода, следами косметики и шерсти животных, а также товары входящие в перечень, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463.

Для возврата товара надлежащего качества, свяжитесь с интернет-маркетплейсом, где была совершена покупка, чтобы узнать, как отправить товар обратно. Возврат товара включает в себя заполнение специальной формы на сайте маркетплейса или обращение в службу поддержки. Например, на маркетплейсе groupprice.ru/pages/vozvrat представлена подробная инструкция по возврату товара надлежащего качества.

После того как интернет-магазин получит товар, Ваш запрос на возврат будет обработан. Вы можете получить деньги обратно на свою банковскую карту, с которой была совершена покупка или обменять на другой аналогичный товар. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к продавцу, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Ваше требование о возврате уплаченной за указанный надлежащего качества товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По Вашему соглашению с продавцом, обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить Вам о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обратите внимание, что правила возврата надлежащего качества товара могут различаться в зависимости от конкретного интернет-маркетплейса, поэтому всегда лучше проверить их на официальном сайте или связаться с службой поддержки.

Желаем Вам выбрать только качественную и стильную женскую одежду, что бы каждый новый наряд дополнял Вашу личность и помогал чувствовать себя уверенной и красивой в любой ситуации!